小米為何要進(jìn)軍_香港手機(jī)回收_日本市場(chǎng)?
一方面，小米在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額不樂(lè)觀，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)殘酷性遠(yuǎn)超以往，從當(dāng)前的勢(shì)頭來(lái)看，小米OV在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)其實(shí)都遭受到華為系的侵蝕，小米的下滑表現(xiàn)的更為明顯。據(jù)Canalys發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年Q3小米手機(jī)在中國(guó)(大陸市場(chǎng))智能手機(jī)市場(chǎng)份額減少4.1個(gè)百分點(diǎn)至9%，出貨量同比下滑33%，降幅大于蘋果、OPPO和vivo。
因此，小米需要海外市場(chǎng)尋求新的增量，當(dāng)前小米在歐洲、非洲、北美、南美等諸多地區(qū)均已經(jīng)有布局，在亞洲市場(chǎng)，中國(guó)之外，最大的市場(chǎng)是印度與日本，小米在印度耕耘多年，該吃掉的份額與人口紅利已經(jīng)吃的差不多了，印度市場(chǎng)增量空間已經(jīng)不大，而日本對(duì)小米來(lái)說(shuō)，是一個(gè)值得一搏的市場(chǎng)。
小米其實(shí)在2018年就已經(jīng)與日本最大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT Docomo達(dá)成了一項(xiàng)全球授權(quán)協(xié)議，協(xié)議涵蓋NTT的標(biāo)準(zhǔn)必要無(wú)線專利。這意味著小米進(jìn)軍日本市場(chǎng)早已經(jīng)做好戰(zhàn)略部署。
而國(guó)內(nèi)華為、中興、OPPO等國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌早已經(jīng)率先進(jìn)入了日本市場(chǎng)，或許在在眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)以及小米看來(lái)，日本本土并沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的手機(jī)品牌，夏普索尼均已衰落，這意味著日本進(jìn)軍日本市場(chǎng)，并不會(huì)遭遇日本本土化巨頭的強(qiáng)勢(shì)阻擊，華為OPPO們能夠生存下來(lái)的海外地區(qū)，小米自然也能生存。
再次，小米的手機(jī)、家電產(chǎn)品調(diào)性與設(shè)計(jì)曾經(jīng)師從無(wú)印良品，某種程度上，小米家電類產(chǎn)品與日本家居產(chǎn)品的性冷淡風(fēng)有一定的契合度。
小米的機(jī)會(huì)到底有多大，首先要看要看日本消費(fèi)者需求與智能手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀。
根據(jù)Strategy Analytics公布的2019年第二季度數(shù)據(jù)，日本智能手機(jī)份額以蘋果一家獨(dú)大，約占50.8%，三星、夏普和索尼的市場(chǎng)份額均不到10%。華為的市場(chǎng)份額從一年前的5.9%下滑至3.3%。
在日媒看來(lái)，小米通過(guò)在日本擴(kuò)大銷售兼顧高性能與低價(jià)格的產(chǎn)品，希望能超越蘋果。但在筆者看來(lái)，小米在日本市場(chǎng)撼動(dòng)蘋果難，要搶奪的可能是三星在日本的市場(chǎng)。
性價(jià)比戰(zhàn)略在日本行不通，產(chǎn)品本身勝出更關(guān)鍵
小米強(qiáng)調(diào)了要將性價(jià)比的愉悅體驗(yàn)帶到日本，但性價(jià)比三字在日本可能很難吃的開。因?yàn)檎劦叫詢r(jià)比，蘋果在日本已經(jīng)做到了足夠的性價(jià)比，一直以來(lái)，蘋果手機(jī)在日本的售價(jià)幾乎是全球最低，加上日本運(yùn)營(yíng)商的簽約補(bǔ)貼，其價(jià)格更低。
這也是為何蘋果手機(jī)為何在日本智能手機(jī)市場(chǎng)保持領(lǐng)頭羊地位，它依靠的是卓越的軟硬件一體化體驗(yàn)與工業(yè)設(shè)計(jì)，更低的價(jià)格和優(yōu)秀的性能。今年蘋果旗下新品iPhone11系列上市后，蘋果在日本風(fēng)靡依舊，10月份時(shí)，蘋果旗下產(chǎn)品包攬了手機(jī)銷量榜前十。
過(guò)去在日本占據(jù)著較高的市場(chǎng)份額的索尼，最終依然輸給了iPhone，在索尼看來(lái)，之所以在日本市場(chǎng)輸給了iPhone，除了iPhone品質(zhì)精良，軟硬件的封閉性符合日本市場(chǎng)調(diào)性之外，價(jià)格也是一大因素。
在2016年前后，索尼日本市場(chǎng)部經(jīng)理杉山博康曾稱，iPhone因?yàn)樵谌毡竞灱s價(jià)比Xperia便宜，幾乎人人買的起，以Z5為例，它是iPhone6S價(jià)格的一倍。
索尼曾表示，選擇Xperia的用戶是真的理解Xperia的品牌價(jià)值，只要多付一點(diǎn)錢可以有更好的相機(jī)、音質(zhì)、防水。iPhone主要用戶是高中女生。雖然這話有點(diǎn)酸，但某種程度上也體現(xiàn)出iPhone在日本的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。
不過(guò)相對(duì)而言，即便如此，小米手機(jī)均價(jià)在日本依然要明顯低于iPhone，不過(guò)小米作為一個(gè)全新的品牌，僅僅依賴性價(jià)比去搶奪iPhone的用戶尚不現(xiàn)實(shí)，無(wú)論是在產(chǎn)品體驗(yàn)、性能，還是用戶認(rèn)知度、渠道網(wǎng)絡(luò)上，小米在日本還有很長(zhǎng)的路走。
如果追究到文化層面，還有另一層原因能解釋為何iPhone能在日本打開局面，那就是日本文化比較極端，要么服從強(qiáng)者，要么絕對(duì)忠于本土品牌，日本手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)品牌也有著其固有的鄙視鏈，iPhone是最上層的強(qiáng)者，索尼夏普是中層的本土品牌，這種固有認(rèn)知已久，一時(shí)半會(huì)很難打破。
正如有日本觀察人士曾經(jīng)指出：“日本消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)苛，甚至有些‘吹毛求疵’，非常支持本土品牌。除蘋果、三星外，其他海外手機(jī)品牌在日本的辨識(shí)度都比較低。雖然‘日本制造’在全球的影響力開始下降，但日本手機(jī)的品質(zhì)依然優(yōu)良，盡管創(chuàng)新性不足，卻也能夠滿足相對(duì)保守的日本消費(fèi)者的需求?！?
比如說(shuō)，雖然三星在日本布局已久，也在全球范圍內(nèi)暢銷，但在日本銷量卻一直以來(lái)存在瓶頸，據(jù)說(shuō)許多日本人對(duì)韓國(guó)產(chǎn)品有一定抵觸情緒。一直以來(lái)，iPhone+日本本土手機(jī)的在日本市場(chǎng)占絕對(duì)主導(dǎo)。其中，蘋果拿掉5成，本土的夏普、京瓷、富士還是占去了三分之一的市場(chǎng)份額，留給其他品牌的市場(chǎng)不到三分之一。
根據(jù)Strategy Analytics 2019年第二季度數(shù)據(jù)，即便是增長(zhǎng)勢(shì)頭兇猛的華為，在日本的市場(chǎng)份額也只有3.3%。
但從日本的民族性格的另一方面來(lái)看，日本人對(duì)于潮流有些謹(jǐn)慎而又務(wù)實(shí)的態(tài)度，不會(huì)全盤肯定與否定性的一刀切，對(duì)于真正優(yōu)秀的產(chǎn)品與創(chuàng)新設(shè)計(jì)會(huì)選擇性的引進(jìn)，但對(duì)電子產(chǎn)品的潮流反饋并不敏感，對(duì)于自身的傳統(tǒng)的優(yōu)秀產(chǎn)品甚至文化都會(huì)保留并不斷改進(jìn)，總體還是做到了對(duì)本土消費(fèi)者的有效引導(dǎo)與對(duì)用戶需求的理解。
因此，從這個(gè)意義來(lái)看，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商要在日本打開局面，能否做到在產(chǎn)品上勝出更關(guān)鍵，對(duì)應(yīng)到日本市場(chǎng)，一方面是硬件做工，產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新要做出高度與辨識(shí)度，日本追求工藝的打磨和精致的外觀，比較推崇精致的工藝文化。
比如說(shuō)，日本崇尚耐用精致文化在智能手機(jī)層面表現(xiàn)在日本的三防手機(jī)，從索尼、夏普到富士通、京瓷等廠商，其生產(chǎn)的許多手機(jī)都防水防塵防摔。
從這方面來(lái)看，小米等廠商要在日本打開銷路，針對(duì)日本市場(chǎng)用戶需求特殊定制三防工藝或許是一個(gè)可以考慮的選擇。另一方面軟件、應(yīng)用適配層面需要適應(yīng)本土化需求，比如說(shuō)NFC支付幾乎是日本手機(jī)用戶的剛需與不可少的功能。
日本手機(jī)用戶也習(xí)慣不帶錢包出門通過(guò)手機(jī)支付隨手購(gòu)物，但他們不是掃支付二維碼，而是NFC支付，而國(guó)外手機(jī)要在日本實(shí)現(xiàn)NFC功能有一定的門檻，需要搞定運(yùn)營(yíng)商、銀行、刷卡終端、支付服務(wù)方，需要破除日本移動(dòng)支付與金融的門檻，這并不容易，而如果一款手機(jī)在日本不支持NFC支付功能，基本上很難讓用戶買賬。
小米進(jìn)入日本，是投入產(chǎn)出比不高的一次賭博
從日本市場(chǎng)的體量與市場(chǎng)飽和度以及進(jìn)軍日本市場(chǎng)的難度來(lái)看，小米去日本可能是投入產(chǎn)出比不高的一次的賭博。
根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，2019年第二季度，日本手機(jī)的總出貨量為693.3萬(wàn)臺(tái)，為中國(guó)的十分之一左右，同比減少了1.8%。
這意味著小米進(jìn)入日本市場(chǎng)，是在一個(gè)高度飽和、用戶體量小的市場(chǎng)搶占存量用戶，如前所述，無(wú)論是品牌高度、日本本土化適應(yīng)、性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，小米要搶蘋果的市場(chǎng)很難，小米搶奪三星、索尼、夏普的市場(chǎng)份額或許要更容易。
但手機(jī)市場(chǎng)是講主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的。同樣的產(chǎn)品，在不同的市場(chǎng)，銷量迥異。比如三星在中國(guó)市場(chǎng)玩不轉(zhuǎn)，但依然是全球第一大手機(jī)廠商。索尼、夏普在全球其他地區(qū)基本也賣不動(dòng)，但在日本卻依然能活的不錯(cuò)，這其實(shí)就是索尼夏普的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
在日本市場(chǎng)，索尼夏普等廠商硬件產(chǎn)品做工與本土化內(nèi)容定制，與日本的水土與消費(fèi)者需求是完整契合的。需要知道，日本的手機(jī)應(yīng)用有很強(qiáng)的本土性特征，比如日本動(dòng)漫、游戲、電視節(jié)目往往都是自產(chǎn)自銷，體現(xiàn)出很強(qiáng)的孤島效應(yīng)，也符合日本人的興趣與喜好，手機(jī)應(yīng)用與世界潮流格格不入。
但蘋果的iOS封閉生態(tài)與日本智能機(jī)文化很接近，因?yàn)樘O果iOS為核心的封閉生態(tài)是比日本i-mode是更高層級(jí)的封閉體系，迎合了日本的需求。
且iPhone在硬件層面的精良做工、軟硬一體化生態(tài)快速圈占了日本心智。被孫正義引入后在日本經(jīng)過(guò)多年本土化適應(yīng)與用戶習(xí)慣培育，iPhone吸引日本開發(fā)者開發(fā)各種應(yīng)用的上傳與上線之外，在軟件運(yùn)行、操控體驗(yàn)上的優(yōu)良體驗(yàn)也符合日本用戶的需求，尤其是iOS的游戲體驗(yàn)契合了日本用戶的痛點(diǎn)。
日本智能機(jī)是在運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)下的定制機(jī)文化，運(yùn)營(yíng)商根據(jù)日本用戶使用習(xí)慣進(jìn)行內(nèi)容本土化定制，國(guó)產(chǎn)廠商自帶的定制系統(tǒng)與應(yīng)用與電子商店與日本的習(xí)慣相左。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在日本只能是作為硬件廠商存在，小米的OS定制系統(tǒng)與軟件生態(tài)難以適應(yīng)日本的文化土壤。
此外，日本手機(jī)多數(shù)通過(guò)運(yùn)營(yíng)商搭配套餐銷售，日本三大運(yùn)營(yíng)商主流模式都是簽套餐送手機(jī)，本土品牌在與運(yùn)營(yíng)商合作更具優(yōu)勢(shì)，這是為何華為OPPO在日本市場(chǎng)，不僅難搶占iPhone的市場(chǎng)，也難撬動(dòng)京瓷、索尼、夏普在日本市場(chǎng)地位的重要原因。
不過(guò)，小米迎來(lái)的利好消息是，日本今年實(shí)行分離計(jì)劃，終端與通信費(fèi)分離，即不能通過(guò)合約機(jī)綁定用戶，將裸機(jī)費(fèi)用與通信資費(fèi)分開計(jì)算。
根據(jù)據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》的報(bào)道，小米最初預(yù)計(jì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等自主銷售，但日本市場(chǎng)很多情況下是通過(guò)通信運(yùn)營(yíng)商銷售智能手機(jī)，因此王翔表示還希望與通信運(yùn)營(yíng)商合作，但沒(méi)有公布具體的企業(yè)名稱。
小米海外戰(zhàn)略過(guò)去一向通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道銷售，在日本也是網(wǎng)絡(luò)渠道先開路，但日本市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商渠道非常強(qiáng)勢(shì)，因?yàn)槿毡具\(yùn)營(yíng)商除了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，還提供手機(jī)設(shè)計(jì)開發(fā)、終端銷售等環(huán)節(jié)的服務(wù)，手機(jī)功能、售價(jià)都是通信運(yùn)營(yíng)商決定。
這意味著小米的線上走量的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式在日本是走不通的，小米在日本只能選擇和當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作，而新進(jìn)入的品牌，要長(zhǎng)期綁定日本運(yùn)營(yíng)商渠道，需要通過(guò)出貨量來(lái)證明其產(chǎn)品潛力并提升議價(jià)能力，能否搞定運(yùn)營(yíng)商渠道，并且一開始就以出貨量來(lái)提升運(yùn)營(yíng)商渠道的話語(yǔ)權(quán)，是小米在日本市場(chǎng)打開局面是關(guān)鍵。
小米等國(guó)產(chǎn)廠商?hào)|渡日本難題還在于很難在品牌高度上被日本認(rèn)可，中國(guó)手機(jī)廠商在日本看來(lái)，最大的優(yōu)勢(shì)是低價(jià)格和高性能。比如日本媒體曾經(jīng)把小米6稱作是“高性能低價(jià)格”的神機(jī)。
高性能是比較含蓄的說(shuō)法，因?yàn)槠渲杏腥毡玖悴考沃Α?
此前有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)產(chǎn)廠商幾乎近一半的零部件是日本制造。屏幕有日本顯示公司JDI與夏普生產(chǎn)的，多數(shù)也是用索尼攝像頭，甚至小到Wi-Fi模塊、微小的儲(chǔ)能電容陶瓷等采購(gòu)自日本零件商，許多零件來(lái)自日本株式會(huì)社村田制作所MurataManufacturingCo和日本電子元件巨擘TDKCorp。
可以說(shuō)中國(guó)廠商帶動(dòng)了日本手機(jī)零件廠商的快速增長(zhǎng)，中國(guó)的手機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)在日本消費(fèi)者眼里是被認(rèn)可的，但這或許是品牌層面難以獲得日本市場(chǎng)承認(rèn)的重要原因。
總體來(lái)看，小米進(jìn)軍日本，最大可能性或是搶奪三星的市場(chǎng)份額，在日本，三星依然有9.8%的市場(chǎng)占有率，由于三星在日本耕耘多年，但進(jìn)展不大，日本手機(jī)用戶對(duì)三星手機(jī)始終也并不感冒，從三星當(dāng)下的產(chǎn)品勢(shì)頭與國(guó)產(chǎn)手機(jī)洶涌進(jìn)入日本的勢(shì)頭來(lái)看，iPhone、三星要固守日本的市場(chǎng)份額都不容易。但相對(duì)而言，iPhone用戶的忠誠(chéng)度要更高，三星在日本面對(duì)小米侵蝕的壓力更大。
在印度市場(chǎng)三星遭遇了小米強(qiáng)勢(shì)的性價(jià)比沖擊，根據(jù)調(diào)查公司美國(guó)IDC的統(tǒng)計(jì)，在印度二季度手機(jī)出貨量份額方面小米為28%，已超越韓國(guó)三星電子升至第一。如今在日本市場(chǎng)，三星可能又要遭遇小米短兵相接的肉搏戰(zhàn)。
某種程度上，小米在日本市場(chǎng)的IOT產(chǎn)品布局要比手機(jī)產(chǎn)品的想象空間大，畢竟小米的產(chǎn)業(yè)鏈智能硬件產(chǎn)品在日本市場(chǎng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)要遠(yuǎn)低于智能手機(jī)市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)這些智能化小件產(chǎn)品的認(rèn)知并非鐵板一塊，對(duì)家電類外來(lái)品牌也有一定的接納度。
加之日本整體消費(fèi)市場(chǎng)處于低欲望佛系狀態(tài)，IoT產(chǎn)品依靠性價(jià)比開路，也有打造銷量爆款的可能性。不過(guò)，在日本土的智能化產(chǎn)品普遍制造精良、價(jià)格適中的現(xiàn)狀情況下，小米需要在價(jià)格、品控、設(shè)計(jì)上做到極致，才有可能打開局面。
總的來(lái)看，日本一直以來(lái)都是海外市場(chǎng)的黑洞，不僅僅是國(guó)產(chǎn)手機(jī)，在iPhone之外，全球還沒(méi)有日本本土之外的手機(jī)品牌真正在日本成功過(guò)，即便是當(dāng)年的諾基亞都搞不定日本市場(chǎng)。
小米進(jìn)入日本，要成功的難度可能超過(guò)了小米在海外布局的任何一個(gè)市場(chǎng)，不過(guò)，這或許小米在當(dāng)前在海外增量市場(chǎng)不多的形勢(shì)下，不得已而為之的選擇。
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